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　　隨著高性能節(jié)能玻璃的推廣，越來越多的同行關(guān)注節(jié)能玻璃是否充惰性氣體，含量是多少以及如何無損檢測?目前市場上僅有的無損檢測方法有兩種，暨等離子發(fā)射光譜法和可調(diào)諧半導(dǎo)體激光法，這兩種方法均是基于光學(xué)原理，檢測儀器可以快速且準(zhǔn)確地對中空玻璃（詞條“中空玻璃”由行業(yè)大百科提供）腔體中的惰性氣體含量進(jìn)行無損檢測。基于這兩種方法的檢測儀器已經(jīng)被深加工玻璃企業(yè)，門窗幕墻企業(yè)，實驗室，建筑質(zhì)檢機構(gòu)和地產(chǎn)開發(fā)商作為日常生產(chǎn)控制和質(zhì)量管理的工具在全球廣泛地應(yīng)用，在使用中由于環(huán)境條件以及儀器自身測量的偏差變化，需對儀器進(jìn)行定期校準(zhǔn)和維護保養(yǎng)，其測量結(jié)果的準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性和可靠性值得使用者特別關(guān)注。

　　以下是來自芬蘭斯巴萊克公司的專業(yè)人士為大家介紹為什么質(zhì)量控制設(shè)備（詞條“設(shè)備”由行業(yè)大百科提供）要進(jìn)行年度校準(zhǔn)和保養(yǎng)。

　　斯巴萊克校準(zhǔn)服務(wù)，訪談，質(zhì)量控制

　　此篇博文基于對芬蘭斯巴萊克有限公司維護服務(wù)經(jīng)理Santtu Jolkkonen先生的訪談所撰寫。Jolkkonen先生在芬蘭斯巴萊克有限公司作為技術(shù)支持專員服務(wù)已有十多年。這個話題圍繞著為什么要對質(zhì)量控制設(shè)備做定期的校準(zhǔn)和維護。為了找到對于這一問題令人信服的論證，Jolkkonen先生提供了其多年來積累的分析數(shù)據(jù)，清楚地顯示了沒有經(jīng)過年度校準(zhǔn)和維護的質(zhì)量控制設(shè)備其測量準(zhǔn)確度顯著下降。 此外，Jolkkonen先生還重點提到了《十倍法則》，根據(jù)這一概念，質(zhì)量控制設(shè)備的不當(dāng)維護可能導(dǎo)致隱形成本和風(fēng)險增加十倍。

Figure 1. Santtu Jolkkonen, Service and Maintenance Manager

圖1. Santtu Jolkkonen先生，維護服務(wù)經(jīng)理

　　“為了更好地理解對任何設(shè)備進(jìn)行年度校準(zhǔn)和保養(yǎng)的必要性，更不用說每天都要用的質(zhì)量控制設(shè)備，一個很好的起點是對設(shè)備進(jìn)行對比試驗，即設(shè)備在被合理校準(zhǔn)和保養(yǎng)服務(wù)之前與之后設(shè)備的測量準(zhǔn)確度”Jolkkonen先生說。

　　從下列圖1和圖2可以看出，設(shè)備測量的準(zhǔn)確度和精度在經(jīng)過維護和校準(zhǔn)后得到很大的提升。這些是Jolkkonen先生對25臺Sparklike手持式惰性氣體分析儀TM執(zhí)行了校準(zhǔn)和維護服務(wù)后所記錄的結(jié)果。這些設(shè)備是專為分析充氣中空（詞條“中空”由行業(yè)大百科提供）玻璃間隔層內(nèi)惰性氣體含量而研發(fā)的，檢測過程無需破壞中空玻璃結(jié)構(gòu)。

　　“通過觀察以下圖示，可以非常清晰地看到誤差值和設(shè)備維護是否過期是直接成比例的關(guān)系。然而，誤差的趨勢并非線性。換句話說，誤差今天可能是+1%，下周可能是-1.5%”Jolkkonen先生說，“很明顯，測量的準(zhǔn)確度和精度在評估產(chǎn)品質(zhì)量時是關(guān)鍵要素”他總結(jié)道。

準(zhǔn)確度 – 維護前

在低氬氣含量時，測量誤差，絕對值-%

在高氬氣含量時，測量誤差，絕對值-%圖 1.設(shè)備維護和校準(zhǔn)后的測量準(zhǔn)確度

準(zhǔn)確度 – 維護后

在低氬氣含量時，測量誤差，絕對值-%

在高氬氣含量時，測量誤差，絕對值-%圖 2. 設(shè)備維護和校準(zhǔn)后的測量準(zhǔn)確度

　　“如其他檢測設(shè)備一樣，Sparklike分析儀™允許參考測量，目的是通過計算協(xié)同系數(shù)來調(diào)整測量結(jié)果。然而，有一個重點需要記住的就是，由于測量結(jié)果缺乏復(fù)現(xiàn)性和重復(fù)性，將導(dǎo)致測量精度降低。也就是說，如果設(shè)備沒有經(jīng)過適當(dāng)?shù)哪甓缺ｐB(yǎng)和校準(zhǔn)。造成這種情況的部分原因是檢測設(shè)備含有多個磨損部件，需要每年進(jìn)行修正。對于Sparklike手持式惰性氣體分析儀™來說，這意味著更換氧氣過濾器，光學(xué)光纖和電極。如果不對它們進(jìn)行及時修正，可能就會導(dǎo)致測量精度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求” Jolkkonen先生繼續(xù)說道。

　　另外，為了進(jìn)一步地了解由于忽視所使用的質(zhì)量控制設(shè)備正確的校準(zhǔn)和維護可能導(dǎo)致的后果，觀察設(shè)備隨時間變化測量的準(zhǔn)確度和精度情況很重要。

　　從圖3可以看出，很快就能發(fā)現(xiàn)每年的維護對檢測設(shè)備有著深遠(yuǎn)的影響。“當(dāng)設(shè)備在過去的12-18個月里未接受校準(zhǔn)保修服務(wù)，設(shè)備的測量準(zhǔn)確度會降低50%。更令人擔(dān)憂的是，如果年度校準(zhǔn)保養(yǎng)服務(wù)逾期24個月，設(shè)備測量的準(zhǔn)確度有可能會降低100%” Jolkkonen先生總結(jié)道。

　　準(zhǔn)確度誤差，單位： %

　　校準(zhǔn)逾期時間(單位：年)

　　圖3. 逾期校準(zhǔn)對準(zhǔn)確度的誤差的影響

　　每年對質(zhì)量控制設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和維護的另一個同樣重要的原因是避免與不完善的生產(chǎn)過程控制措施相關(guān)的隱形成本和風(fēng)險。“在過去，中空玻璃深加工企業(yè)可能在購買綜合質(zhì)量控制設(shè)備方面猶豫不決。然而，重要的是意識到這些與不適當(dāng)?shù)纳�產(chǎn)過程控制相關(guān)的隱形成本和風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于質(zhì)量控制設(shè)備本身” Jolkkonen先生說。下面的圖2清晰地展示了實際成本中有多少是由于錯誤的隱藏成本造成的。

圖2. 實際的錯誤成本包括一般計算錯誤成本和錯誤中所隱藏的成本

　　一般計算錯誤成本：保修工作，損失和回收

　　錯誤中所隱藏的成本：交貨問題，形象受損，加班，未利用的生產(chǎn)能力，增加的生產(chǎn)成本，訂單的損失，計劃延后，員工流動錯誤的實際成本

　　此外，從下面的圖3中可以看出，在供應(yīng)鏈的每一步中，由于質(zhì)量差導(dǎo)致的成本和/或風(fēng)險都是原本的10倍。一旦低質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)入供應(yīng)鏈并向前段移動，由于生產(chǎn)錯誤造成的成本就會增加10倍。這種現(xiàn)象在文獻(xiàn)中被稱為“十倍法則”。

圖3. 總質(zhì)量成本和/或供應(yīng)鏈每一步風(fēng)險的倍增關(guān)系

　　控制成本 + 控制失敗成本 = 總質(zhì)量成本在生產(chǎn)線開始，在生產(chǎn)線尾端，

　　施工現(xiàn)場，安裝完成

　　總質(zhì)量成本是控制成本和控制失敗成本的總和。上圖中，供應(yīng)鏈包含了從生產(chǎn)線開始直到門窗安裝完成。此時，風(fēng)險和/或成本已經(jīng)是開始時的1000倍。